THỜI GIAN NHẬN PHÒNG: sau 14:00PM

THỜI GIAN TRẢ PHÒNG: trước 12:00 trưa

Nhận phòng sớm/Trả phòng trễ có tính phí (vui lòng liên hệ trực tiếp với lễ tân hoặc khách sạn để biết thêm chi tiết)

Khách sạn không cho phép thú nuôi vào.

1. Quý khách vui lòng xuất trình hộ chiếu hoặc căn cước công dân/chứng minh nhân dân của tất cả các khách để làm thủ tục nhận phòng tại Lễ tân.
2. Qúy khách vui lòng để lại giấy tờ tùy thân HOẶC đặt cọc thiệt hại 200,000 vnd/phòng. Giấy tờ tùy thân/tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả lại ngay sau khi quý khách trả phòng sau khi đã cấn trừ các thiệt hại/mất mát đối với tài sản trong phòng hoặc các thiệt hại khác trong khách sạn (nếu có).
3. Khi nhận phòng vui lòng kiểm tra số lượng và tình trạng tài sản hiện có ở phòng theo “Danh mục tài sản trong phòng khách”. Nếu không đủ hoặc trong tình trạng hỏng hóc thì quý khách vui lòng báo ngay cho Lễ tân. Quý khách sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm với mất mát, hư hỏng nếu có xảy ra trong quá trình lưu trú.
4. Mọi thay đổi về thời gian lưu trú, số lượng khách, và các cá nhân cụ thể lưu trú trong phòng đều phải được thông báo cho lễ tân trước khi thanh toán tiền phòng. Khách sạn không hoàn tiền lại (một phần hoặc toàn phần) đối với các đặt phòng đã thanh toán nếu xảy ra các thay đổi trên sau khi đã nhận phòng. Qúy khách thanh toán đủ tiền phòng cho các đêm dự định lưu trú trước khi vào phòng & khi có nhu cầu gia hạn thời gian lưu trú.
5. Không mang súng đạn, chất cháy nổ, chất độc hại, các chất gây nghiện, vật nuôi hoặc thực phẩm có mùi tanh hôi (bao gồm cả sầu riêng, thịt cá tươi, các loại tương, mắm, ...) vào phòng nghỉ. Không nấu nướng, giặt là trong phòng. Không phơi đồ đạc trên balcon.
6. Không hút thuốc và nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc, sử dụng ma túy trong khu vực Khách sạn. Trong trường hợp vi phạm thì Khách hàng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam và Khách sạn; phí phạt hút thuốc là tối thiểu 500,000vnd/lần vi phạm
7. Qúy khách không được tự ý di chuyển đồ đạc trong phòng hoặc từ phòng này sang phòng khác. Trường hợp tài sản, đồ dùng trong phòng bị mất, hỏng do chủ quan Quý khách sẽ phải bồi thường 100% giá trị.
8. Ban quản lý Khách Sạn có quyền yêu cầu Khách rời Khách Sạn đối với những Khách cố tình bỏ qua hoặc vi phạm những quy định Khách Sạn hoặc nếu có hành vi gây rối.
9. Gửi xe Ôto qua đêm hoặc theo tiếng tại khách sạn có tính phí tối thiểu 250,000 vnd/đêm tùy loại xe. Khách sạn không cho phép đỗ hoặc sạc tất cả các loại xe điện trong khuôn viên khách sạn
10. Nếu Quý khách phát hiện có hiện tượng cháy trong Khách sạn, xin khẩn trương tìm cách thông báo cho người ở khu vực gần nhất và bình tĩnh làm theo chỉ dẫn phòng chống cháy nổ.
11. Thời gian nhận phòng là 14h00 chiều và thời gian trả phòng là 12h00 trưa. Nếu khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn hơn thời gian trên thì sẽ phải thanh toán các phụ phí tương ứng theo quy định của Khách sạn. Vui lòng liên hệ với Lễ tân để được yêu cầu điều chỉnh giờ check-in/check-out.
12. Trước khi rời khỏi khách sạn, xin Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ các hoá đơn và trả lại thẻ phòng cho Lễ tân. Khách sạn sẽ tính phí mất thẻ 500,000 vnd/thẻ nếu khách rời khỏi khách sạn mà không hoàn trả thẻ tại quầy lễ tân hoặc làm mất thẻ trong thời gian lưu trú.
13. Người thăm của khách đã có phòng nếu có nhu cầu chính đáng muốn vào phòng để thăm phải đến quầy lễ tân xuất trình giấy tờ tùy thân và đăng ký. Phòng của khách không được tiếp đón hoặc lưu giữ người thăm sau 21:00.